Neotel Technology
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Plateforme de support utilisateur

Le portail de support utilisateur de Neotel Technology

Accédez au support technique, à la documentation et aux ressources pour les solutions intelligentes de gestion des matériaux. Créez un compte pour commencer à utiliser la base de connaissances, le système de tickets et les mises à jour logicielles.

Points forts de la plateforme

Pourquoi nos clients choisissent notre portail de support
500+
Articles de la base de connaissances
24h
Temps de réponse
100 %
Plateforme sécurisée
4
Familles de produits
500+
Articles de la base de connaissances
24h
Temps de réponse
99,8 %
Taux de résolution
POUR COMMENCER

Commencer avec le support

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AVANTAGES DE LA PLATEFORME

Avantages de la plateforme

Tout ce dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de vos produits Neotel Technology

Base de connaissances complète

Manuels produits, documentation technique SMT et FAQ couvrant toutes les familles de produits Neotel, y compris NEO SCAN, SMD BOX, NEO LIGHT et NEO COUNTER.

Support technique professionnel

Soumettez un ticket pour obtenir l’assistance d’un ingénieur professionnel. Notre équipe de support fournit un dépannage expert et des conseils pour tous les problèmes liés aux produits.

Mises à jour logicielles

Accédez aux dernières mises à jour logicielles, correctifs et micrologiciels pour votre équipement Neotel. Restez à jour avec les nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Formation en ligne

Des cours de formation en ligne conçus pour développer vos compétences d’exploitation des produits. Apprenez les bonnes pratiques d’installation, d’exploitation et de maintenance de votre équipement.

COMMENT S’INSCRIRE

Comment commencer

Trois étapes simples pour accéder à l’ensemble de l’écosystème de support Neotel

1

Créer un compte

Remplissez le formulaire d’inscription avec les coordonnées de votre entreprise et créez vos identifiants de compte.

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3

Obtenir du support

Parcourez la base de connaissances, téléchargez des logiciels et des ressources, ou soumettez un ticket de support.

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RESSOURCES

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  • Analyse du retour sur investissement et références d’économies
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