Encuentre respuestas a las preguntas comunes sobre las soluciones de gestión inteligente de materiales de Neotel, el equipo, la integración de software y los servicios de soporte.
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Neo Scan es la estación automática de recepción y reetiquetado de Neotel para materiales SMT. Identifica carretes y cajas, valida los datos de las piezas, imprime una etiqueta UID unificada y actualiza el inventario en SMF, de modo que los nuevos materiales quedan listos para su almacenamiento en SMD BOX o para el kitting.
Neo Light es un estante inteligente pick-to-light para esténciles y carretes SMT. Proporciona guía visual y (opcionalmente) sensores de posición para la detección de entrada/salida, manteniendo el inventario preciso en tiempo real.
SMD BOX es el sistema automatizado de almacenamiento y recuperación (AS/RS) de Neotel, diseñado para materiales SMT, principalmente carretes (y, en algunos modelos, cajas/contenedores). Almacena, rastrea y dispensa piezas automáticamente para reducir el tiempo de kitting, disminuir los errores y aumentar la preparación de la línea.
Modelos principales:
Un solo SMD BOX XLR puede configurarse para almacenar hasta ~20,000 carretes (la cifra exacta depende de su combinación de carretes y de la distribución). Para programas más grandes, diseñamos soluciones de múltiples máquinas — varios XLR orquestados por SMF con transportadores/AGV — que pueden manejar mucho más de 20 mil carretes como un sistema unificado.
¿No está seguro sobre una pieza o empaque específico? Envíenos una lista breve (PN, formato, dimensiones) y le confirmaremos la compatibilidad + el mejor flujo de almacenamiento/kitting.
Neo Counter es el contador de componentes por rayos X de Neotel para carretes SMT. Escanea los carretes, reconoce los componentes con algoritmos de visión y entrega un conteo de piezas preciso + datos de trazabilidad para el inventario, la recepción y el kitting.
Sí, los sistemas inteligentes de manejo de materiales de Neotel están diseñados para soportar entornos de producción de alta variedad y bajo volumen. Las capacidades clave incluyen:
Sí, Neotel puede diseñar y construir máquinas personalizadas adaptadas a sus necesidades específicas de producción, incluyendo materiales únicos, tamaños de carrete e integración con sistemas existentes.
SMF (Smart Material Flow) es el software centralizado y basado en web de Neotel que conecta y orquesta todos los equipos de manejo de materiales (SMD BOX, Neo Scan, Neo Counter, Neo Kitter, estantes inteligentes, transportadores). Gestiona los ID, el inventario, la recepción, el kitting, el reabastecimiento, el control de MSD y la trazabilidad, integrado con su ERP/MES.
Sí. SMF expone API y admite el mapeo CSV/XML/JSON y conectores personalizados.
Sí. Neotel proporciona conectores de integración nativos para Fuji, Panasonic y Hanwha. También admitimos fabricantes adicionales mediante el mapeo de archivos/API. Contáctenos para hablar sobre el software y la versión específicos de su línea.
La integración de SMF se refiere al intercambio de datos entre SMF y su sistema ERP, MES o de gestión de almacenes existente. No se trata de fusionar código — más bien, ambos sistemas se comunican a través de interfaces definidas (API, CSV o XML) para sincronizar datos de materiales como órdenes de trabajo, estado del inventario y registros de consumo.
No. La integración entre SMF y su sistema existente (como ERP o MES) es una colaboración entre dos partes. Neotel proporciona la interfaz de integración, la documentación de la API y el soporte técnico, mientras que su departamento de TI interno o su proveedor de MES/ERP se encarga de conectar su sistema a SMF utilizando la interfaz proporcionada. Una integración exitosa requiere que ambas partes cooperen y realicen pruebas conjuntas.
ERP (SAP, Oracle), MES, WMS, sistemas de programación de la producción y más.
SMF proporciona una interfaz estándar API/CSV/XML; el cliente adapta su sistema para que coincida con el formato de datos definido.
El equipo de TI/MES del cliente o su integrador de sistemas.
Documentación de la API, especificaciones del formato de datos y un entorno de prueba.
Ambas partes — Neotel valida el lado de SMF, y el cliente valida el mapeo de datos del ERP/MES.
Es posible mediante personalización, pero es una tarea de ingeniería conjunta que requiere la colaboración de ambas partes.
Órdenes de trabajo, datos maestros de materiales, UID, estado de almacenamiento y registros de consumo de producción.
Depende de la capacidad del sistema del cliente; SMF admite el intercambio de datos tanto en tiempo real como programado.
La API RESTful estándar es el método principal; el intercambio por archivos CSV/XML se admite para configuraciones más sencillas.
No — la integración se realiza a través de interfaces definidas por seguridad y estabilidad.
SMF pone los datos en cola y los reintenta automáticamente; no se pierde ningún dato.
No. SMF está diseñado para la comunicación por intranet (LAN). No se requiere conexión a internet para la integración.
Sí; ambas partes deben configurar los permisos de red y de puertos adecuados para un intercambio de datos exitoso.
Sí, con conectores de datos modulares. SMF puede comunicarse simultáneamente con ERP, MES, WMS y otros sistemas.
La API RESTful (JSON) es el protocolo principal. También se admite la importación/exportación CSV/XML.
Por lo general, de 2 a 4 semanas después de que ambas partes confirmen el mapeo de datos.
Documentación de la arquitectura del sistema, mapeo de los campos de datos y definición de la interfaz.
Paso a paso: simulación → ensayo → conexión en vivo → monitoreo.
Cada parte mantiene su propia interfaz; Neotel mantiene la estabilidad y la compatibilidad con versiones anteriores de la API de SMF.
La interfaz debe revalidarse; el control de versiones de la API de SMF admite la compatibilidad con versiones anteriores, lo que simplifica la reintegración.
La función de integración está incluida con SMF; la personalización puede generar cargos adicionales según el alcance.
Solo los datos relacionados con el flujo de materiales; SMF no reemplaza al ERP/MES.
Porque la integración depende de cómo su sistema maneja los datos — SMF no puede acceder a sistemas externos sin cooperación. Ambas partes deben acordar los formatos de datos, la autenticación y la configuración de red.
La discusión sobre la estructura de datos puede comenzar de forma anticipada; las pruebas reales requieren un sistema SMF en funcionamiento.
Que el lado del cliente no esté listo con los endpoints de la API o que falten datos de prueba.
Orientación técnica, reuniones en línea y soporte de pruebas — no desarrollo del lado del ERP/MES.
La integración de AGV de Neotel admite protocolos de comunicación comunes como MQTT, REST API y Modbus, lo que permite una comunicación fluida entre SMF, el sistema AGV y otros equipos. Esto garantiza que el AGV pueda recibir instrucciones de transporte de materiales, informar sobre su estado y alinearse con los programas de producción.
Sí, SMF proporciona programación de tareas y gestión de rutas para los AGV. Puede asignar tareas según las necesidades de materiales, priorizar el transporte y optimizar las rutas para garantizar la máxima eficiencia. El sistema de Neotel integra los AGV en la línea de producción para que transporten materiales de forma autónoma y regresen a las áreas de almacenamiento designadas sin interrupciones.
Sí. SMF rastrea los niveles MSL y los temporizadores de vida útil en planta por cada carrete, pausa los temporizadores en el almacenamiento en seco (SMD BOX / Neo Dryer), aplica las reglas de horneado/liberación y registra todo para la trazabilidad.
Cada carrete/caja tiene un UID en SMF. Cuando se abre o se recibe un empaque, se inicia un temporizador de vida útil en planta. Cuando se devuelve al almacenamiento controlado (SMD BOX / Neo Dryer), el temporizador se pausa; se reanuda cuando se vuelve a sacar.
Sí, los sistemas de Neotel cumplen con el estándar J-STD-033 para la gestión del Nivel de Sensibilidad a la Humedad (MSL). Nuestro software rastrea y aplica el control de la vida útil en planta, los procedimientos de horneado y el almacenamiento adecuado para cumplir con los requisitos de este estándar de la industria, garantizando la integridad de sus componentes durante la producción.
Neotel ofrece una garantía de 1 año sobre el hardware y el software a partir de la fecha de instalación. Esto cubre los defectos de materiales y de mano de obra. Hay opciones de garantía extendida disponibles.
Sí, Neotel ofrece solución de problemas remota, actualizaciones de software y asistencia de configuración. Podemos acceder a los sistemas mediante VPN o herramientas de escritorio remoto para una resolución rápida de los problemas.
Ya sea que necesite detalles sobre el equipo, orientación sobre la integración de software o información de servicio, nuestro equipo global de ingenieros está listo para asistirle.