GET STARTED
サポートを始めましょう
アカウントを作成するか、既存のリソースにアクセスして必要なサポートを受けましょう
PLATFORM ADVANTAGES
プラットフォームの利点
Neotel Technology製品を最大限に活用するために必要なすべてが揃っています
充実のナレッジベース
NEO SCAN、SMD BOX、NEO LIGHT、NEO COUNTERを含むすべてのNeotel製品ファミリーに関する製品マニュアル、技術ドキュメント、FAQを網羅しています。
専門テクニカルサポート
チケットを送信して専門エンジニアのサポートを受けられます。当社のサポートチームが、すべての製品に関する問題について専門的なトラブルシューティングとガイダンスを提供します。
ソフトウェアアップデート
Neotel機器の最新ソフトウェアアップデート、パッチ、ファームウェアにアクセスできます。最新の機能と改善を常にご利用いただけます。
オンライントレーニング
製品操作スキルを向上させるために設計されたオンライントレーニングコースです。機器のセットアップ、操作、メンテナンスのベストプラクティスを学べます。
HOW TO REGISTER
ご利用開始までの流れ
3つの簡単なステップで、Neotelサポートエコシステムの全機能にアクセスできます
1
アカウント登録
登録フォームに会社情報を入力し、アカウント認証情報を作成します。
✓登録フォームに記入
✓アカウント認証情報を作成
✓メール確認で有効化
2
ログイン
認証情報を使用してサポートプラットフォームにアクセスし、利用可能なリソースをご確認ください。
✓ユーザー名とパスワードを入力
✓サポートダッシュボードにアクセス
✓通知設定をカスタマイズ
3
サポートを受ける
ナレッジベースの閲覧、ソフトウェアやリソースのダウンロード、またはサポートチケットの送信ができます。
✓ナレッジベース記事の閲覧
✓リソースとアップデートのダウンロード
✓サポートチケットの送信
RESOURCES
テクニカルホワイトペーパーのダウンロード
SMT製造におけるスマート部品管理のベストプラクティス、ROI分析、導入ガイドを網羅した包括的なテクニカルホワイトペーパーをご入手ください。
- ✓スマート部品管理のベストプラクティス
- ✓ROI分析とコスト削減ベンチマーク
- ✓SMT生産ライン向け導入ガイド
- ✓MES/ERP統合リファレンスアーキテクチャ
