Neotel TechnologyのFAQページへようこそ。こちらでは、表面実装技術（SMT）および半導体製造向けの当社のスマートマテリアルハンドリングソリューションに関する詳細な情報をご提供しております。SMD BOX自動ストレージやNEO LIGHTインテリジェントラックなど、電子機器製造におけるオペレーション最適化に必要な各種製品およびソリューションについて包括的にご案内いたします。
お探しの情報が見つからない場合は、当社の技術チームまでお気軽にご相談ください。お客様のマテリアルハンドリングに関するご要望を詳細にお伺いし、貴施設に適したカスタマイズソリューションの設計を支援いたします。
Neo Light は、SMTステンシルとリール向けのピックトゥライトスマートラックです。ビジュアルガイダンスを提供し、（オプションで）入出庫検出用の位置センサーを備え、在庫をリアルタイムで正確に維持します。
SMD BOX は、主にリールタイプのSMT材料および一部モデルのボックス・コンテナ向けに設計された、Neotelの自動倉庫・検出システム（AS/RS）です。本システムは、部品の自動保管、追跡、出庫を行うことで、キッティング時間の短縮や誤配送の低減を実現し、生産ラインの準備効率の向上に寄与します。
SMD BOX MIMO — マルチ入出力、約1,000リールを収容可能、AGV対応。
SMD BOX DUO — デュアルモジュール、約2,500リールｗを収容可能、1 I/O、内部仕分け機能付き。
SMD BOX XLR — 高密度大容量（10k+ リール）、マルチシャトル/セクター。
SMD BOX ONE — 統合ラベリング + ストレージ、よりシンプルなセットアップ向け。
SMD BOX Fusion — 混合ストレージ（リール + コンテナ）、2つの「ゾーン」（性能/密度）を備える。
単体のSMD BOX XLRは、お客様のリールの種類やレイアウトに応じて、最大約20,000リールの保管が可能です。より大規模な運用には、コンベヤシステムやAGVを備えたSMFを活用した複数のXLRを連携させたマルチマシンソリューションを設計しており、これにより一つの統合システムとして20,000リールを超える大量の保管・管理が実現できます。
SMTリール（7″/13″/15″; 8–56 mm テープ幅）
トレイ（JEDEC & スティック/チューブ
ボックス/コンテナ（非リール部品、消耗品向け）
ステンシル（Neo Light Stencil経由）
ラインサイド品（返却/残りリール）
特定の部品やパッケージについてご不明な点がございましたら、部品番号、フォームファクタ、寸法を記載した短いリストをご送付ください。適合性の確認と最適な保管・キッティングフローの提案をさせていただきます。
Neo Counterは、SMTリール向けのNeotelのX線部品カウンターです。リールをスキャンし、ビジョンアルゴリズムで部品を認識し、在庫、受入、キッティングのための正確なピース数 + トレースデータを出力します。
はい、Neotelのスマートマテリアルハンドリングシステムは、多品種少量生産環境をサポートするように設計されています。Neotelのソリューションは以下を提供します。
柔軟なストレージ： SMD BOXのようなシステムは、さまざまなリールサイズとタイプの部品を保管でき、多様な部品の組み合わせを容易に扱うことができます。
迅速な補充： 当社のSMFソフトウェアは、生産要件に基づいた迅速な材料の検索と補充を保証し、ダウンタイムを最小限に抑えます。
効率的なキッティング： Neo Kitterは、フィーダーに必要なリールを自動的に仕分け準備し、高速なチェンジオーバーと小ロットサイズのシームレスな処理を可能にします。
カスタマイズ可能なセットアップ： 当社のソリューションは変化する生産オーダーに適応し、高ボリューム、低ボリュームを問わず、異なる製品タイプ間での簡単な切り替えを可能にします。
Neotelのシステムは柔軟性と速度の両方で最適化されており、多品種少量生産が効率的かつ効果的に実行されることを保証します
はい、Neotelは、お客様の特定の生産ニーズに応じて、独自の材料、リールサイズ、既存システムとの統合を含むカスタムメイドの機器の設計・製造を行っております。
SMF（Smart Material Flow）は、Neotelの集中型Webベースソフトウェアで、全てのマテリアルハンドリング設備（SMD BOX、Neo Scan、Neo Counter、Neo Kitter、スマートラック、コンベヤ）を接続し統括します。ID、在庫、受入、キッティング、補充、MSD管理、トレーサビリティを管理し、お客様のERP/MESと連携します。
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はい。SMFはAPIを公開し、CSV/XML/JSONマッピングとカスタムコネクタをサポートします。
はい。Neotelは、Fuji、Panasonic、Hanwha向けのネイティブ連携コネクタを提供します。ファイル/APIマッピングによるその他ベンダーのサポートも可能です。ご利用のラインソフトウェアとバージョンについてご相談ください。
SMFと顧客のERP/MES/倉庫システム間のデータ交換を明確化（コード統合ではありません）。
いいえ。SMFと既存システム（ERPやMESなど）との連携は、二者間の協業です。
Neotelは連携インターフェース、API、テクニカルサポートを提供し、お客様の内部ITまたはMES/ERPベンダーは、提供されたインターフェースを使用してご自身のシステムをSMFに接続する責任を負います。成功する連携には双方の協力と共同テストが必要です。
ERP（SAP、Oracle）、MES、WMS、生産スケジューリングシステムなど。
SMFは標準API/CSV/XMLインターフェースを提供し、顧客は自社システムをそれに合わせて適合させます。
顧客のIT/MESチームまたはそのインテグレーター。
API、データ形式、テスト環境。
双方 – NeotelはSMF側を検証し、顧客はERP/MESのデータマッピングを検証します。
カスタマイズにより可能ですが、共同のエンジニアリング作業となります。
作業指示、マテリアルマスタ、UID、保管状況、生産消費。
顧客のシステム能力に依存します。SMFは両方をサポートします。
標準RESTful API。よりシンプルな設定にはCSV/XMLをサポートします。
いいえ – セキュリティと安定性のために、連携は定義されたインターフェースを通じて行われます。
SMFはデータをキューイングし再試行します。データは失われません。
いいえ。SMFはイントラネット（LAN）通信向けに設計されています。
はい。双方が適切なネットワークとポートの許可を設定する必要があります。
はい。モジュール式データコネクタにより可能です。
RESTful API（JSON）。CSV/XMLのインポート/エクスポートもサポートします。
通常、双方がデータマッピングを確認後2～4週間。
システムアーキテクチャ、データフィールドマッピング、インターフェース定義します。
段階的：シミュレーション → ドライラン → ライブ接続 → 監視。
各側が自身のインターフェースを維持し、NeotelはSMF APIの安定性を維持します。
インターフェースの再検証が必要、SMF APIのバージョン管理は下位互換性をサポートします。
連携機能は含まれます。カスタマイズには追加費用が発生する場合があります。
材料フロー関連のデータのみ。SMFはERP/MESの代替ではありません。
連携は顧客システムがデータを如何处理するかに依存するため – SMFは協力なしに外部システムにアクセスできません。
データ構造の議論は早期に開始可能。実際のテストにはライブシステムが必要。
顧客側のAPI準備未完了またはテストデータ不足。
技術ガイダンス、オンライン会議、テストサポート – ERP/MES側の開発は行いません。
NeotelのAGV連携は、MQTT、REST API、Modbusなどの一般的な通信プロトコルをサポートし、SMF、AGVシステム、その他設備間の円滑な通信を可能にします。これにより、AGVは材料運送指示を受信し、ステータスを報告し、生産スケジュールに沿って動作できます。
はい、SMFはAGV向けにジョブスケジューリングとルート管理を提供します。材料ニーズに基づいてタスクを割り当て、輸送を優先順位付けし、ルートを最適化して最大効率を確保します。NeotelのシステムはAGVを生産ラインに統合するため、AGVは中断なく材料を自律的に運搬し、指定された保管領域に戻ります。
はい。SMFはリールごとにMSLレベルとフロアライフタイマーを追跡し、乾燥保管（SMD BOX/Neo Dryer）中は一時停止し、ベーキング/リリースルールを実施し、トレーサビリティのためにすべてを記録します。
ラインにMSD管理を導入しませんか？ ポリシーとワークフローを計画するためにお問い合わせください。
各リール/ボックスはSMF内でUIDを持ちます。パッケージが開封/受信されると、フロアライフタイマーが開始します。管理された保管（SMD BOX / Neo Dryer）に戻されるとタイマーは一時停止し、再び取り出されると再開します。
はい、Neotelのシステムは湿気敏感レベル（MSL）管理の J-STD-033 標準に準拠しています。当社のソフトウェアは、この業界標準の要件を満たすためにフロアライフ管理、ベーキング手順、適切な保管を追跡し、実施します。これにより、生産中の部品の完全性が保証されます。
Neotelは、インストール日からハードウェアとソフトウェアに対して1年間の保証を提供します。これは材料と製造上の欠陥をカバーします。延長保証オプションも利用可能です。
はい、Neotelはリモートトラブルシューティング、ソフトウェアアップデート、設定アシスタンスを提供しています。VPNまたはリモートデスクトップツールを介してシステムにアクセスし、迅速な問題解決を図ります。