包括的なテクニカルサポートとリソースセンターにより、お客様のスマートマテリアル管理システムの運用を強力に支援いたします。
Neotel Technologyサービスを初めてご利用になる方は、こちらをクリックしてアカウントを作成してください。
既存のアカウントをお持ちのユーザーは、こちらをクリックしてログインし、全てのサポートサービスにアクセスしてください。
ログインパスワードをお忘れですか？こちらをクリックしてパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスをお取り戻しください。
包括的なテクニカルサポートとリソースセンターは、お客様のインテリジェントなマテリアル管理システムをバックアップします。
製品マニュアル、技術文書、よくある質問を含む広範なリソースにアクセスできます。
チケットを送信して、プロフェッショナルなエンジニアからのテクニカルサポートと問題解決ソリューションを受けてください。
最新のソフトウェアアップデート、パッチ、ファームウェアを入手して、システムの効率的な運用を確保します。
オンライン研修コースに参加して、製品の操作と管理スキルを向上させましょう。
包括的なテクニカルサポートとリソースセンターは、お客様のインテリジェントなマテリアル管理システムをバックアップします。
登録フォームに記入し、Neotel Technologyサポートアカウントを作成し、メール確認を有効化してください。
アカウント認証情報を使用してサポートプラットフォームにログインし、完全なサポートリソースにアクセスしてください。
ナレッジベースを閲覧し、リソースをダウンロード、またはテクニカルサポートチケットを送信して、プロフェッショナルなアシスタンスを受けてください。
詳細な技術文書を入手して、当社の製品特徴、技術原理、アプリケーションケースを深く理解し、情報に基づいた意思決定を行うのに役立ててください。
よく寄せられる質問とその回答を確認して、問題を素早く解決しましょう。
登録完了後、システムは自動的にアクティベーションメールをお客様のメールボックスに送信します。メール内のアクティベーションリンクをクリックして、アカウントの有効化を完了してください。メールが届かない場合は、スパムフォルダを確認するか、「アクティベーションメールを再送」をクリックしてください。
サポートプラットフォームにログイン後、製品マニュアル、技術ホワイトペーパー、ソフトウェアアップデートパッケージ、CAD図面、API文書、操作動画など、さまざまなリソースをダウンロードできます。これらはNeotel Technologyの製品の使用とメンテナンスを完全にサポートします。
サポートプラットフォームにログイン後、「テクニカルサポート」ページに移動し、「作業指示書を作成」をクリックして、問題の詳細を記入し、送信してください。当社のテクニカルサポートチームが24時間以内に返信し、問題解決をサポートします。
Neotel Technologyのサポートプラットフォームは現在、簡体字中国語、繁体字中国語、英語の3言語に対応しています。ページの右上で言語設定を切り替えることができます。
当社製品の機能と利点を直接体験し、Neotel Technologyのインテリジェントマテリアル管理ソリューションをより深く理解するお手伝いをします。
